La plataforma Happyjokers implementa protocolos rigurosos de tratamiento de datos personales en pleno cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la legislación española vigente. El presente documento describe los principios fundamentales de recopilación, procesamiento, almacenamiento y protección de la información de los usuarios.
La plataforma garantiza transparencia absoluta en los flujos de trabajo de recopilación de información del usuario mediante procedimientos estructurados y auditables.
| Categoría de Datos | Finalidad de la Recopilación | Nota Explicativa |
|---|---|---|
| Información personal | ejecución de verificación de identidad regulatoria | nombre completo, correo electrónico verificado, fecha de nacimiento, documento de identidad nacional para cumplimiento KYC |
| Telemetría técnica | optimización de parámetros de renderizado de interfaz | direcciones IP, cookies operacionales del navegador, identificadores de sesión cifrados |
| Datos del registro financiero | procesamiento de transacciones y mantenimiento del historial de operaciones | registros de depósitos, retiradas, métodos de pago empleados, montos procesados exclusivamente en formato cifrado |
El almacenamiento de datos se ejecuta en entornos estrictamente compartimentados con cifrado de extremo a extremo, procesados exclusivamente para la seguridad de la infraestructura y el cumplimiento normativo KYC/AML bajo la supervisión de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) de España.
Los usuarios disponen de derechos legales garantizados por el Reglamento General de Protección de Datos y la legislación española de protección de información personal:
Los datos personales se conservan durante el período estrictamente necesario para cumplir con las finalidades de tratamiento especificadas y las obligaciones legales aplicables. Los registros financieros y documentos KYC se mantienen durante un mínimo de 5 años conforme a los requisitos de la normativa española de prevención de blanqueo de capitales. Una vez transcurrido el período de retención obligatorio, los datos se eliminan de forma segura mediante protocolos de destrucción certificados que impiden la recuperación o reconstrucción de la información.
En casos excepcionales donde el procesamiento técnico requiera transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, la plataforma implementa salvaguardias adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos de certificación equivalentes que garantizan un nivel de protección equiparable al exigido por el RGPD. Todas las transferencias internacionales se documentan y auditan para asegurar el cumplimiento continuo con los estándares de protección de datos.
La presente Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en las prácticas de tratamiento de datos, evoluciones del marco regulatorio o mejoras en las medidas de seguridad implementadas. Cualquier modificación sustancial se comunicará a los usuarios registrados mediante notificación por correo electrónico o avisos destacados en la plataforma con una antelación mínima de 15 días naturales antes de su entrada en vigor. Se recomienda revisar este documento de manera regular para mantenerse informado sobre las prácticas de protección de datos aplicadas.
